FAQs

Question Come sono realizzati i gioielli Martina Elle?
AnswerOgni creazione è realizzata in Argento Sterling 925.

I bozzetti dei gioielli nascono su carta, per poi essere disegnati attraverso un software di progettazione grafica vettoriale. Tagliati e incisi al laser, i ciondoli vengono poi rodiati, lucidati e smaltati interamente a mano.

Tutte le fasi di lavorazione del prodotto, dalla progettazione alle finiture finali, avvengono in Italia.

Question Cura dell'Argento
AnswerIl normale uso quotidiano e gli agenti esterni come atmosfera, umidità e traspirazione, a contatto con i gioielli possono contribuire a ridurre la brillantezza delle superfici in argento.

Per preservare i propri gioielli è sufficiente riporli separatamente in astucci singoli, lontani da fonti di calore e al riparo da cosmetici, profumi, saponi, detersivi, solventi, cloro e salsedine, che possano intaccarne la brillantezza e le finiture a smalto. Una buona abitudine è quella di detergerli periodicamente e delicatamente con acqua calda e sapone neutro, asciugandoli con cura subito dopo il lavaggio.

Question Misure e vestibilità dei gioielli
AnswerNelle descrizioni presenti all’interno dell’e-store sono riportate specifiche indicazioni in merito alla misura di ogni singolo elemento che compone il gioiello.

Ogni catenina è disponibile in diverse lunghezze e tutti i bracciali vengono realizzati in tre taglie differenti: S, M e L. Scegli quella più adatta a te al momento dell’ordine e procedi con l’acquisto.

Gli anelli hanno un’ampia vestibilità in quanto possiedono una fascia regolabile.

Question Packaging sostenibile
AnswerI nostri imballi rispettano la natura: sono plastic free, riciclati e riciclabili.

Astuccio, shopper, certificato di garanzia e biglietto regalo personalizzabile, con dedica, sono inclusi in ogni ordine.

Question Metodi di Pagamento
AnswerSi accettano i seguenti metodi di pagamento: PayPal, carta di credito e bonifico bancario. L’addebito sul conto o sulla carta avviene al completamento dell’ordine ed è tutelato a 360° grazie alla garanzia sulla protezione degli acquisti.
Question Modalità e costi di spedizione
AnswerIl tempo massimo di realizzazione di ogni gioiello è di 5 giorni lavorativi. La spedizione avviene tramite corriere espresso GLS al costo di €6,90; è gratuita per ordini con importo pari o superiore a €70,00. La consegna è prevista entro 24/48 ore. La tempistica di consegna può subire variazioni per le Isole.